非HR经理的人力资源管理培训（广州，7月19日－20日）
【培训日期】2008年7月19日－20日
【培训地点】广州
【培训对象】总经理、部门经理、主管、各级管理者等
【课程背景】
不懂人，如何管人？不懂人力资源，如何管人？但我们经常会遇到这样的场景……
财务部经理说：我们最近在搞年中盘点，都很忙，哪有时间写《岗位说明书》！－－这是你们人力资源部的事！生产部经理说：我们的生产任务非常紧，每天都加班，哪里有时间去参加培训！－－这是你们人力资源部的事！销售部经理说：我们每个业务员的业绩都不错，要实行末位淘汰制你们去实行！－－这是你们人力资源部的事！技术部经理说：工程师大量流失，主要是因为工资太低，找他们谈话你们去找！－－这是你们人力资源部的事！采购部经理说：他的能力太差，反正这个人我是不想要了，要培训你们去培训！－－这是你们人力资源部的事!工程部经理说：我早就打过报告给他加工资，你们不加，现在他要走了，怎么留他？－－这是你们人力资源部的事！
遇到这种状况是，怎么办？
【课程目标】
●训练部门经理成为一名优秀的人力资源管理者
●让部门经理与HR部门精诚合作，共同打造一支“无敌”团队
【课程内容】
一、管理者就是部门的人力资源经理
●优秀经理的成长之路
●人员管理的基础就是人力资源管理
●管理中的科学和艺术
●业务经理与人力资源经理的工作合作与分工（小组讨论）
二、慧眼识人的选才技巧
1）选拔人才选什么
●价值观
●选拔才干
●什么是才干
●案例学习：杨利伟、金庸
●才干与技能的差异
●知识和技能
● 谁来做选拔
●选才的技巧
●面试前的准备
●面试中的方法
●结构化面试－－STAR模型
●如何提问？
●小组练习：实际案例演练（用学员案例）
●人才测评中心介绍
●面试后评估
三、界定正确结果的绩效管理
1）绩效管理的易与难
2）评什么？－－如何选择绩效目标
●部门目标分类
●选择KPI指标（案例学习：KPI工具）
●小组练习：选择绩效目标
3）谁来考评
4）如何进行考核
●绩效管理的七步地图（案例教学）
●体验式学习
●小组练习：绩效目标的分解与行动计划（学员实际案例）
5）用人过程中的情景管理
●案例学习：如何处理管理中的疑难情景
●小组练习：情景管理案例
四、打造公司未来的人才培养与发展
1）育什么
●培训需求的来源
2）谁来育
●公司、主管、员工的责任
3）怎么育
●系统化训练与阶梯式提升（OFF JT）
●机会式培育方法（OJT）
●案例学习：老鹰的训练课程
●学员体验活动：训练与授权技巧
●机会教导，做个管理教练；从实战中学习（视频学习）
●自主式培育方法（SD Plan）
4）人才发展
●部门人才的梯队建设
●多元化人才发展方式
●案例：优秀企业的做法，如联想、TCL、万科等
五、留住我心的激励技巧
1）激励谁
2）谁来激励
●案例：优秀企业的做法（如IBM、波特曼丽嘉等）
3）如何激励
●共同的需求：利益
●公平理论
●双因素理论
●共同的需求：欣赏
●寻找工作的乐趣和意义
●共同的需求：快乐
●视频欣赏：《鱼》
●工作的意义
●案例：优秀企业的做法（如波特曼丽嘉等）
【讲师介绍】
李老师，国内知名管理教练，管理思维训练讲师、人力资源管理讲师。认证注册企业管理教练，注册企业管理教练，认证讲师。李老师先后在深圳华为、IBM、联想集团等国内、国际知名企业担任重要的管理岗位，有10多年人力资源管理、企业大学建设、管理与领导力发展等方面的实战经验。李老师从2003年在IBM开始从事企业大学的建设，是国内较早在企业中建立企业大学的一批专业人士。四年内，在企业中建立完成4个公共学院和5个专业学院，组建起了一只50多人的内部讲师团队，建立起了一套完善的讲师选拔、培养、发展和激励体系。
李老师曾服务过的部分企业有：创维、南方证券、中国平安、湖北电信、郑州移动、本田汽车、南山开发、中国人寿、赛特莱特、南方电网、长城科技、联想、IBM、江苏移动、湖北移动、浙江联通、湖北电信、隽思印刷、万国富士、江西移动、郑州网通、内蒙网通、宝德科技、卓望数码、方正集团、精量电子、绿叶制药、山东网通等。
【会务报名】
1．培训费用：2400元/人（含培训费、资料费等）
2．报名电话：010-51294009，010-88438913，010-88439689
3．值班手机：13910898108，杨老师；传真：010-88451256
4．广东客户报名专线：020-61131055
5．报名方式：电话登记-->填写报名表-->发出培训确认函
6．备注：如课程已过期，请访问我们的网站，查询最新课程
7．网址：
www.71training.com （中国企业培训网，每月培训公开课三百余门）
【优惠活动】
1．报名学员可获赠一本最新的管理书籍，详细书目请浏览网站
2．申请成为个人会员，更可享受积分累积，并兑换U盘、MP4和手机等
