CMS总体结构图
技术优势
·采用JAVA技术并采用最新的J2EE标准研制,使可以在不同的平台上运行,让用户从中获取最大利益。客户端只要有一个浏览器就可以使用。
·脚本语言、客户端程序联合应用
·多服务器、多客户端之间的调整和控制利用容错控制、负载平衡技术
·服务器开发基于无状态应用程序,以解决客户端过多时的网络堵塞、服务器资源耗尽问题
·采用三层体系架构,连接用户不直接访问数据库,客户访问生命周期管理。同时可以自定义自己的加密方式(系统提供接口)。
·采用改变提交方式,在客户端提交数据时只提交改变后的数据,可大量的节约网络带宽。
·采用分布时程序设计,系统预留接口使用CORBA,可支持WINDOWS NT、UNIX、LINUX等各种平台。
·支持多种数据库移植(SQL SERVER、ORACAL等)。
·多级权限管理
·方案采用模块化设计思路,可根据用户的实际情况进行快速集成与开发。
三、朝华CO-CRM(协同客户关系管理)
朝华CO-CRM(协同客户关系管理)产品简介
朝华CO-CRM(协同客户关系管理)是随着Internet和电子商务的发展应运而生的,基于协同管理思想,具有门户功能的企业客户及项目进行全方位信息互动和高效管理的客户关系管理系统。
朝华CO-CRM(协同客户关系管理)的市场定位
跨区域经营、有下级销售机构(分公司、分销代理)的企业,包括代理分销企业、中小型产销一体化企业等。
服务对象特点:有互联网使用习惯和经验、有异地购销需求及远程监控需求、有异地客户管理与沟通需求、有多地点多岗位或多人员协同工作的需求、有加强分销体系综合管理能力的要求等。
朝华CO-CRM(协同客户关系管理)的产品优势
系统内含和客户关系管理相关的知识文档管理、人力资源管理、产品管理(可选模块)、项目管理、CRM管理、销售管理、财务管理、工作流管理等模块。除具备一般客户管理功能以外,通过模块见的协同运作,同时利用现有的INTERNET和INTRANET基础硬件架构,可以帮助企业方便的整合渠道资源,统筹信息、资金管理、项目管理、全面管理企业各方面资源,减少企业的运营成本,提高工作效率,降低库存成本,使企业实时掌握公司在全国各地分公司,代表处,营业点,销售人员的经营情况,并实时向企业管理者输出各种关键数据:各产品在各地的销量,各产品在各地的销售价格,客户定单、进货发货、收款付款、应收应付、客户对帐、经营业绩、客户表现、库存状况、公司政策,市场行情,以及竞争对手对相应产品在各地的销量和价格。同样各地的分公司,代表处,营业点,销售人员能实时的了解公司总部的销售政策和相关的信息,使各地分支机构统一执行公司相关的销售战略;通过不断的改善企业销售、营销、客户服务等业务流程并提高各个环节的自动化程度,从而缩短销售周期抢占更多市场份额、寻求新的市场机会和销售渠道。通过强大的门户功能,系统还能帮助企业和客户进行信息互动,保有和提升客户价值,从根本上提升企业的核心竞争力,使得企业在当前激烈的竞争环境中立于不败之地。
系统特色
1) 商业智能:
2) 支持企业发展和业务流程调整:
3) 基于WEB的结构
4) 平滑的升级
朝华CRM提供了完善的平滑升级的功能,如果客户想升级到朝华CMS系统时,可以在现有系统的基础上平滑升级,客户的系统数据不会受到丝毫影响。
朝华CO-CRM(协同客户关系管理)的功能概述
朝华CRM系统的功能由知识文档管理、人力资源管理、产品管理(可选模块)、项目管理、CRM管理、销售管理、财务管理、工作流管理功能等几部分组成,同时可选集成第三方的财务和物流等软件模块。
·知识文档管理管理模块
提供了全面的知识文档管理的框架,对知识进行完全规范化的组织,允许用户在任何地点和时间编辑、存储和创建任何类型的文档。与其他模块的协同工作,完整地管理文档从创建、维护、审批、分发、归档的整个生命周期。
·人力资源管理模块
可以自定义企业的组织机构,地理位置、人员信息结构,使得人力资源的管理完全贴合企业的实际状况。人力资源让企业定义不同分支机构和不同部门的工作时间表或者特定的工作流。通过与其他模块的协同工作,实现人力资源管理的全方位化和个性化。
·产品管理模块
用户可以方便地在网上查询产品分类、新产品介绍、产品价格、产品库存(相关的供求情况)等,也可以通过产品的搜索引擎进行查找。后台进行产品信息的录入、删除、修改。
·项目管理模块
管理项目的整个生命周期,包括项目的启动、计划、执行、控制和结束。企业可以根据实际情况实现合理的项目运作,对项目的人、财、物进行恰当的分配和管理。还可以管理各种会议,并可自动启动相关的工作流。可对项目进行各种角度的分析,帮助管理者分析项目进展的状况、人力和物料使用的状况以及相关的预算和费用支出,它可以帮助用户及时发现影响项目进展的因素从而对项目作出调整,达到项目管理的最优化。
·CRM管理模块
任意设置销售区域及区域的层次关系,加强对各区域的分级管理。用户还可根据需要建立适合自己的多层组织结构,定义组织职能和组织关系,进行人员配置,设置人员权限,管理人员信息。部门、人员的组织层次、角色、权限都可以任意划分,可以灵活的实现组织与部门的重组。
·销售管理模块
销售管理是对分销业务进行管理的主要功能,包括销售流程的管理、销售机会的分析、客户信用额度的管理以及优惠策略的管理。
·财务管理模块
分析企业财务数据的基础,它与企业现有财务管理系统形成数据接口及与本系统其他模块的结合完成财务数据的处理和更新。
·工作流管理模块
工作流提供强大的自定义功能,支持企业复杂的工作流设置。企业可对工作流的组成因素包括流程完成需要的阶段、每个阶段的负责人、流转条件,直至相对底层的表单和字段进行自定义,使得工作流的定义完全与企业的政策和实际运营相符合,而不必进行复杂的二次开发。
CRM总体结构图
技术优势
·采用JAVA技术并采用最新的J2EE标准研制,使可以在不同的平台上运行,让用户从中获取最大利益。客户端只要有一个浏览器就可以使用。
·脚本语言、客户端程序联合应用
·服务器开发基于无状态应用程序,以解决客户端过多时的网络堵塞、服务器资源耗尽问题
·采用三层体系架构,连接用户不直接访问数据库,客户访问生命周期管理。同时可以自定义自己的加密方式(系统提供接口)。
·采用改变提交方式,在客户端提交数据时只提交改变后的数据,可大量的节约网络带宽。
·采用分布时程序设计,系统预留接口使用CORBA,可支持WINDOWS NT、UNIX、LINUX等各种平台。
·支持多种数据库移植(SQL SERVER、ORACAL等)。
·多级权限管理
·方案采用模块化设计思路,可根据用户的实际情况进行快速集成与开发。
四、朝华CO-HRM(协同人力资源管理)
朝华CO-HRM(协同人力资源管理)产品简述
朝华CO-HRM(协同人力资源管理)是一套基于系统思想,内含和人力资源管理相关的知识文档管理、人力资源管理、财务管理、工作流程管理等模块,充分利用企业各项资源,对员工进行有效管理、使企业内、外部人员实现有效地沟通的人力资源管理软件。
朝华CO-HRM(协同人力资源管理)的市场定位
跨区域经营、有下级销售机构(分公司、分销代理)的企业,包括代理分销企业、中小型产销一体化企业。
服务对象特点:有互联网使用习惯和经验、有异地远程监控需求、有异地人事管理与办公沟通需求、有多地点多岗位或多人员协同工作的需求、迫切需要办公资料管理和人事管理结合一起的形式等等。
朝华CO-HRM(协同人力资源管理)的产品优势
通过各模块的协同运作,朝华CO-HRM(协同人力资源管理)除了提供传统的人力资源管理功能,还可以让所有的员工通过互联网进入企业的信息中心。以角色为基础,人力资源管理使所有的员工可以电子化地进入企业的业务流程。人们可以无困扰地在办公环境内或外工作。员工可以容易地跟踪那些链接到其相关名字的文件以及外部和内部请求。朝华CO-HRM可以设定企业的组织结构,通过工作系统管理功能,建立企业的工作职责系统,做到工作责任分明;通过角色设定和级别分配,建立有效的安全使用系统;通过人力资源信息库,对员工集中管理。
朝华CO-HRM(协同人力资源管理)系统特色
· 结构化存储人力资源数据
· 直观的组织机构
提供了对企业的组织机构的管理,并以图形化的方式展现。在组织机构的基础上,企业可以定义完整的人事结构,包括部门、工种、职位、职能、成本中心、时间表等。组织机构是人力资源管理的基础框架,每个员工都可以在组织机构中得到个人职位和级别的准确定位,这将是薪酬设计和工作流运作的基础。
· 灵活的时间表设定
朝华HRM可以让企业根据实际状况制订不同的标准工作时间表:默认时间表、部门时间表和个人时间表,并且可以制订特有的公众假日,工作时间表的设立可让企业据此对个人出勤情况进行分析以作为薪酬调整的依据。
· 出色的薪酬制度
通过与财务模块的集成,根据员工的职务、技能和绩效定义相应的薪酬,并且可根据员工的职务变动、出勤情况进行调整。员工可以通过上网直接了解自己的工资情况了。
· 全方位的成本中心
朝华HRM可以定义一个员工对应某个或某几个成本中心,通过与财务模块的结合,个人预算和开支情况都将对应这些成本中心进行多角度的成本核算
· 内置的邮件集成
与朝华HRM一样,朝华HRM也集成了相关的邮件发送功能。可以选择对一个或几个特定的员工进行邮件的发送,通过与知识文档模块的集成,可为邮件定义统一的版式。
· 多功能的招聘方式
提供在线招聘信息的编辑、发布和查询功能。向应聘人员提供空缺职位的详细信息并支持应聘简历的在线发送。朝华HRM维护一个动态的人力资源库,企业可以对应聘人员进行比较并发送邮件。与知识文档模块的集成可以为这些邮件定义统一的版式。
· 强大的搜索功能
朝华HRM提供强大的搜索功能,不仅可以以人员的名字搜索,还可以以人员的职位、工作类型、所属成本中心、所属部门、上级经理等不同的条件来搜索,从而快速地获取人力资源信息。
· 完善的考评制度
朝华HRM提供了强大的考评方式,它具有员工自评,上级考评,考评查询和管理的功能,极大的丰富了人力资源的管理系统功能。
· 完备的日志
朝华HRM提供完备的日志以对人力资源信息的编辑进行监测。
· 平滑的升级
朝华HRM提供了完善的平滑升级的功能,如果客户想升级到朝华CMS系统时,可以在现有系统的基础上平滑升级,客户的系统数据不会受到丝毫影响。
朝华CO-HRM(协同人力资源管理)功能概述
朝华HRM管理系统包括:知识文档管理、人力资源管理、财务管理、工作流程管理。
· 知识文档管理模块
在一个数据库中存储和管理各种信息和事务,它是存储企业电子数据的基础,知识积累和共享的平台。提供了全面的知识文档管理的框架,对知识进行完全规范化的组织,并允许用户在任何地点和时间编辑、存储和创建任何类型的文档。
· 人力资源管理模块
对企业的组织架构、职位构成以及各个员工的相关信息进行管理和维护,对用户在系统的中的角色权限和安全级别进行管理。可以自定义企业的组织机构,地理位置、人员信息结构,使得管理完全贴合企业的实际状况,让企业定义不同分支机构和不同部门的工作时间表或者特定的工作流。
· 财务管理模块
录入相关的数据,并形成各种报表,供管理层在线分析组织的经营状况和业绩表现。
· 工作流程管理模块
根据企业的组织和业务流程的不同,灵活的定制所需要的工作流程。可以对内部以及外部业务处理采取电子化管理动作。工作流管理是提高组织效率的有效工具。由于采用了电子化的方式处理工作流,与传统的纸张操作相比,每个请求都被可靠地保存而不会丢失。请求一旦被创建,就会沿着预先定义好的流程被发送给相应阶段的相关负责人,无论是请求的处理还是信息的反馈都得以高效地进行,即便是相关负责人出差也不会延误工作的进展。同时,完全电子化的工作流保证了企业运作的规范化和透明化。
HRM总体结构图
技术优势
·采用JAVA技术并采用最新的J2EE标准研制,使可以在不同的平台上运行,让用户从中获取最大利益。客户端只要有一个浏览器就可以使用。
·脚本语言、客户端程序联合应用
·服务器开发基于无状态应用程序,以解决客户端过多时的网络堵塞、服务器资源耗尽问题
·采用三层体系架构,连接用户不直接访问数据库,客户访问生命周期管理。同时可以自定义自己的加密方式(系统提供接口)。
·采用改变提交方式,在客户端提交数据时只提交改变后的数据,可大量的节约网络带宽。
·采用分布时程序设计,系统预留接口使用CORBA,可支持WINDOWS NT、UNIX、LINUX等各种平台。
·支持多种数据库移植(SQL SERVER、ORACAL等)。
·多级权限管理
·方案采用模块化设计思路,可根据用户的实际情况进行快速集成与开发。